全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号码、电子邮件、真实姓名、身份证号码、地址、注册时间、最近登录时间、账号状态等 |
| 2 | 会员管理 | 会员等级、积分、会员状态、会员有效期、购买记录、消费金额、消费时间、优惠券、赠品、生日等 |
| 3 | 订单管理 | 订单编号、用户名、下单时间、联系人、手机号码、收货地址、商品名称、商品数量、订单金额、支付方式、订单状态等 |
| 4 | 支付管理 | 订单编号、交易时间、支付方式、支付金额、交易状态、交易流水号、支付平台、支付账号、收款账号、付款人姓名等 |
| 5 | 票务管理 | 演出名称、演出时间、场馆名称、剧目类型、演出票价、剩余票量、票务状态、演出介绍、购票限制、退票规则等 |
| 6 | 票务售卖 | 用户名、购票时间、演出名称、购买数量、联系人、手机号码、收货地址、支付方式、订单金额、订单状态等 |
| 7 | 票务退订 | 订单编号、用户名、退票时间、退票原因、退票数量、退款方式、退款金额、退款状态、处理人员、处理时间等 |
| 8 | 评价管理 | 评价编号、用户名、演出名称、评价时间、评分、评价内容、点赞数量、评论数量、评价状态、转发次数等 |
| 9 | 投诉管理 | 投诉编号、用户名、演出名称、投诉时间、投诉内容、处理人员、处理时间、投诉状态、处理结果、投诉类型等 |
| 10 | 舞台监控 | 演出编号、设备名称、设备状态、设备位置、监控时间、舞台布置、客流量、温湿度、环境声音、设备报警信息等 |
| 11 | 售票统计 | 演出名称、销售时间、销售数量、销售额、退票数量、退票金额、净销售数量、净销售额、营业收入、营业利润等 |
| 12 | 支付统计 | 支付方式、交易时间、支付金额、支付笔数、退款金额、退款笔数、净支付金额、净支付笔数、支付成功率、付款渠道等 |
| 13 | 评价统计 | 演出名称、评价时间、评分、评价数量、点赞数量、转发次数、评价平均分、评价满意度、点赞率、转发率等 |
| 14 | 投诉统计 | 演出名称、投诉时间、投诉数量、处理数量、处理及时率、处理满意度、投诉率、处理率、投诉类型占比、投诉问题分布等 |
| 15 | 用户统计 | 注册时间、活跃用户数量、下单用户数量、消费用户数量、评价用户数量、投诉用户数量、平均订单数、平均消费金额、平均评价次数、平均投诉次数等 |
| 16 | 票务统计 | 演出名称、票务销量、剩余票量、退票数量、销售额、退款金额、净销售额、平均票价、销售占比、退款占比等 |
| 17 | 场馆管理 | 场馆名称、场馆地址、场馆图片、场馆介绍、座位总数、剩余座位数、场馆状态、场馆管理员、联系电话等 |
| 18 | 剧目管理 | 剧目名称、剧目类型、剧目导演、剧目演员、剧目时长、剧目简介、剧目图片、剧目状态、剧目评分、上映日期等 |
| 19 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工性别、职位、所属部门、入职时间、在职状态、联系电话、联系地址、工作邮箱等 |
| 20 | 系统设置 | 系统名称、Logo图片、系统版本、版权信息、公司名称、公司地址、系统公告、系统时间、数据备份、数据恢复等 |
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