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邮购票务管理系统

邮购票务管理系统
邮购票务管理系统是一种通过邮购方式来购买门票和管理票务的系统。该系统提供了方便快捷的方法,使顾客可以通过信件、电话或网络来购买门票,从而避免了排队等待购票的麻烦。邮购票务管理系统通常包括以下功能:顾客注册和登录,门票浏览和选择,下单和支付,订单追踪和确认,门票邮寄和配送,以及售后服务和退款等。该系统也可以提供详细的门票信息,如票价、座位图和演出时间等,以便顾客能够做出明智的购票决策。在邮购票务管理系统中,顾客可以通过不同的渠道来下单,包括填写订单表格、致电客服中心或直接在线订购。支付方式通常包括信用卡、借记卡和支付宝等,在付款成功后,顾客会收到确认邮件和订单号码,以便于跟踪订单状态和票务配送。邮购票务管理系统的优势在于方便灵活,可以随时随地购买门票,避免了繁琐的排队和等待。同时,系统可以提供丰富的票务信息和售后服务,保证顾客的购票体验。此外,该系统还可以提供销售统计和顾客反馈等数据分析,帮助经营者改善服务质量和提升销售业绩。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、性别、联系方式、地址、邮箱、身份证号码等
2 订单管理 订单编号、用户ID、航班号、座位号、起飞时间、出发地、目的地、票价、订单状态、支付方式等
3 航班管理 航班号、起飞时间、出发地、目的地、航空公司、座位数、票价、余票数、航班状态等
4 机场管理 机场代码、机场名称、所属城市、所在地区等
5 舱位管理 航班号、舱位等级、舱位号、座位数、价格等
6 支付管理 订单编号、用户ID、支付方式、支付金额、支付时间、支付状态等
7 退款管理 订单编号、用户ID、退款金额、退款时间、退款状态等
8 乘客管理 姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、联系方式、常用旅客标识等
9 预定管理 订单编号、用户ID、航班号、座位号、起飞时间、出发地、目的地、舱位等级、票价、订单状态等
10 订单查询 订单编号、用户ID、订单状态、起飞时间、出发地、目的地、舱位等级等
11 航班查询 航班号、起飞时间、出发地、目的地、航空公司、座位数、票价、余票数、航班状态等
12 销售报表 日期、机场代码、航空公司、航班号、起飞时间、出发地、目的地、票价、座位数、售出票数等
13 数据统计 日期、航空公司、航班号、起飞时间、出发地、目的地、票价、座位数、售出票数等
14 售后服务 订单编号、用户ID、问题描述、客服ID、处理状态、处理时间等
15 票务信息管理 机构代码、机构名称、机构地址、联系人、联系方式、邮件地址等
16 邮寄配送管理 订单编号、用户ID、快递公司、快递单号、配送地址、联系人、联系方式、配送状态等
17 客户投诉管理 订单编号、用户ID、投诉主题、投诉内容、投诉时间、处理人员、处理状态等
18 活动管理 活动代码、活动名称、活动类型、开始时间、结束时间、活动地点、活动描述等
19 客户反馈管理 订单编号、用户ID、反馈主题、反馈内容、反馈时间、处理人员、处理状态等
20 客户评价管理 订单编号、用户ID、评价内容、评价时间、评价等级、评价状态等
TAG标签:邮购 / 票务  HOT热度:10
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