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高铁乘客管理系统

高铁乘客管理系统
高铁乘客管理系统是一种为高铁运营提供便利和安全的系统。该系统主要包括乘客购票、身份验证、车厢分配、乘车信息管理等功能。首先,乘客可以通过手机App或网站购买高铁车票,实现线上购票、自助退票等功能。乘客在购票过程中需要提供身份信息并进行实名认证,确保票务系统的安全性和有效性。其次,乘客在进站时需要通过闸机进行身份验证,系统会扫描身份证或二维码,以确保乘客身份与购票信息一致。这有效防止了非法乘车行为和欺诈事件发生。车厢分配功能是系统根据乘客的座位需求和余票情况自动为乘客分配座位,优化车厢利用率。乘客可以提前选择座位或让系统自动分配座位,方便管理和提高乘客满意度。最后,乘车信息管理功能帮助乘客查询列车时刻表、站点信息、列车运行状态等,提供实时信息,方便乘客掌握乘车情况。综上所述,高铁乘客管理系统通过提供便利的购票、身份验证、座位分配和乘车信息管理功能,有效地管理高铁乘客,提高高铁运营的效率和乘客的体验。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、手机号、身份证号、性别、出生日期、地址、邮箱、注册时间、最近活动时间、用户状态等
2 订单管理 订单ID、用户ID、出发站、到达站、出发时间、到达时间、车次、座位号、车票价格、订单状态、下单时间、支付时间等
3 车次管理 车次ID、出发站、到达站、出发时间、到达时间、车票价格、座位总数、剩余座位数、车次状态、更新时间等
4 座位管理 座位ID、车次ID、座位号、座位类型、是否已售、肢体访问状况、是否有电源插座、是否有WiFi服务、是否有餐饮服务、是否有行李架等
5 支付管理 订单ID、支付方式、支付状态、支付时间、支付金额、支付渠道、付款人账号、收款人账号、交易流水号、收款银行等
6 车站管理 车站ID、车站名称、经度、纬度、地址、车站等级、城市、省份、建站时间、站点类型等
7 售后服务 投诉ID、订单ID、用户ID、投诉类型、投诉内容、投诉时间、处理结果、处理时间、投诉状态、处理人员等
8 退票管理 订单ID、用户ID、车次ID、出发站、到达站、出发时间、到达时间、车票价格、座位号、退票申请时间、退票审核时间、退票状态等
9 车站通知 通知ID、车站ID、通知标题、通知内容、通知发布时间、通知状态、发布人员等
10 统计报表 车次ID、车次名称、出发站、到达站、出发时间、到达时间、总票数、总销售额、座位类型、统计时间、统计人员等
TAG标签:高铁 / 乘客  HOT热度:36
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