全国用户服务热线

客运票务管理系统

客运票务管理系统
客运票务管理系统是一种基于计算机技术的系统,旨在帮助客运企业高效管理和处理车票销售、客票退改、座位管理、旅客信息等相关业务。这个系统的主要功能包括:1.车票销售:系统可以根据客户需求,提供在线购票服务。用户可以通过网站、手机APP等渠道购买车票,并实时获取座位信息和票价等相关信息。2.客票退改:系统可以提供客户退票和改签服务,方便客户在行程变更时进行操作。同时,系统还可以自动处理退票和改签手续,并及时更新座位和票价等信息。3.座位管理:系统可以实时监控车辆座位的占用情况和剩余座位情况,为客户提供最新的座位选择。同时,系统还可以根据车辆类型和客户需求,进行合理的座位分配。4.旅客信息管理:系统可以记录和管理旅客的个人信息,包括姓名、身份证号码、联系方式等。这些信息可以用于售票、退票、改签等操作,同时也可以提供紧急联系人信息,方便处理突发事件。客运票务管理系统的使用可以提高客运企业的管理效率和服务质量,方便客户快速、便捷地购票、退票和改签,并且可以有效预防和处理客票管理等方面的问题。同时,系统还可以进行数据统计和分析,提供运营报表,为企业决策提供依据。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户姓名、客户性别、客户身份证号、客户电话号码、客户地址、客户邮箱、客户类型、客户等级、客户备注、客户注册日期、客户状态等
2 车辆管理 车牌号码、车型、座位数、车辆状态、车辆所属公司、车辆品牌、车辆型号、车辆颜色、车辆购买日期、车辆备注等
3 线路管理 起始地点、目的地、线路距离、线路等级、线路费用、发车时间、到达时间、路程时间、线路备注等
4 班次管理 班次日期、班次时间、班次状态、班次线路、班次车辆、班次司机、班次票价、班次座位数、班次备注等
5 司机管理 司机姓名、司机性别、司机身份证号、司机电话号码、司机住址、司机年龄、司机工龄、司机驾龄、司机备注等
6 票务管理 票务类型、票务状态、客户姓名、客户身份证号、客户电话号码、客户地址、车辆牌照号、班次日期、班次时间、座位号、票价、发车时间、到达时间、路程时间、票务备注等
7 支付管理 订单号、客户姓名、客户身份证号、客户电话号码、支付金额、支付方式、支付状态、支付日期、退票金额、退票状态、退票日期、订单备注等
8 统计报表 销售额、客户数、线路数、班次数、客运量、退票数、座位预订率、优惠销售额、订单数、班次运行率等
9 售后管理 客户姓名、客户身份证号、客户电话号码、客户地址、投诉原因、投诉内容、投诉时间、处理结果、处理日期、售后备注等
10 系统设置 管理员账号、管理员密码、公司名称、公司地址、公司联系人、公司电话号码、系统版本号、系统备份、系统日志等
TAG标签:客运 / 票务  HOT热度:13
主页 QQ 微信 电话
展开