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航空票务管理系统

航空票务管理系统
航空票务管理系统是一种集成了航班信息查询、票务预订、支付结算和客户信息管理等功能的电子化管理系统。该系统能够帮助航空公司进行航班信息的管理和传播,提高航班预订的效率和准确性,提供便捷的支付和结算方式,实现客户信息的统一管理。首先,航空票务管理系统可以实时查询和更新航班信息,包括航班时间、航班地点、航班座位情况等,方便乘客随时随地获取最新航班信息。其次,系统提供在线票务预订功能,乘客可以根据个人需求选择合适的航班,并预订座位。通过航空票务管理系统,乘客可以避免通过繁琐的人工预订流程,大大节省了时间和精力。此外,航空票务管理系统还支持多种支付方式,包括信用卡、支付宝、微信支付等,方便乘客选择适合自己的支付方式进行结算。系统还提供详细的票务信息和发票管理功能,使乘客可以方便地查看和管理自己的机票信息。最后,航空票务管理系统能够统一管理客户信息,包括个人资料、订票记录、乘车偏好等。通过整合客户信息,航空公司可以更好地了解客户需求,提供更加个性化的服务和推广活动,提高客户满意度和忠诚度。总之,航空票务管理系统通过整合和优化航班信息、票务预订、支付结算和客户信息管理等模块,实现了航空公司的高效运营和乘客的便捷体验。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、联系方式、邮箱、地址、身份证号码、生日、性别等
2 航班信息管理 航班号、起飞地点、目的地、起飞时间、到达时间、机型、座位数、运力、价格等
3 机票预订 用户ID、航班ID、座位号、状态等
4 机票退订 用户ID、订单ID、退票时间、退票原因、退款金额、状态等
5 机票改签 用户ID、原订单ID、新航班ID、新座位号、改签时间、改签原因、状态等
6 乘客信息管理 乘客姓名、身份证号码、性别、出生日期等
7 预定记录查询 用户ID、乘客姓名、航班号、预定日期、预定状态等
8 飞行员信息管理 姓名、执照编号、身份证号码、性别、出生日期、联系方式等
9 地勤人员信息管理 姓名、身份证号码、性别、出生日期、联系方式、职位等
10 机场信息管理 机场代码、机场名称、所在城市、联系电话、地址等
11 航空公司信息管理 航空公司代码、航空公司名称、所属国家、联系电话、地址等
12 机型信息管理 机型代码、机型名称、座位数、机型描述等
13 乘客退票记录查询 乘客姓名、身份证号码、退票时间、退票原因、退款金额等
14 改签记录查询 乘客姓名、身份证号码、原航班号、新航班号、改签时间、改签原因等
15 航班查询 起飞地点、目的地、起飞时间、到达时间、机型、座位数、价格等
16 航班延误记录管理 航班号、延误时间、延误原因、备注等
17 机票结算 订单ID、用户ID、支付金额、支付方式、付款状态、支付时间等
18 退款记录查询 订单ID、用户ID、退款金额、退款时间、退款原因等
19 售后服务 用户ID、订单ID、投诉原因、投诉内容、处理结果、处理时间等
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